في خطوة مفاجئة، قامت شركة جوجل بسحب تحديث Android 16 QPR3 Beta 3، وذلك بعد تلقيها تقارير عديدة عن مشاكل كبيرة في تشغيل هواتف Pixel. هذا التحديث، الذي كان من المنتظر أن يجلب تحسينات وميزات جديدة وتطبيقات إصلاح للأخطاء الموجودة في الإصدارات السابقة، تسبب في مشاكل تقنية حرجة لبعض المستخدمين، حيث أفادت التقارير أن التحديث أدى إلى حالة تُعرف بالـ ‘bootloop’، وهي مشكلة تؤدي إلى عدم قدرة الهاتف على إتمام عملية التشغيل بشكل طبيعي، مما يتسبب في بقاء الجهاز في حالة إعادة تشغيل مستمرة.
في الأيام الأخيرة، اكتظت منصات التواصل الاجتماعي والمجتمعات التقنية بالشكاوى والنقاشات حول هذه المشكلة، حيث اشتكى العديد من المستخدمين من توقف أجهزتهم عن العمل بشكل مفاجئ بعد تثبيت التحديث. أصبح من الواضح أن هذه المشكلة ليست بسيطة، بل تؤثر على الأداء العام للهاتف وقدرته على أداء وظائفه الرئيسية بشكل صحيح.
جوجل، المعروفة بتعاملها السريع مع المشكلات التقنية، أصدرت بيانًا توضح فيه أن التحديث تمت إزالته مؤقتًا، وأنها تعمل على تحقيق مستفيض لمعرفة الأسباب الجذرية وراء هذه المشكلة. وأكدت الشركة أنها تولي جل اهتمامها لضمان تجربة مستخدم مثالية وخالية من الأخطاء في منتجها القادم. ينصح المستخدمون الذين قاموا بتثبيت التحديث بتجنب استخدام أجهزتهم حتى يتم إصدار حل أو تحديث جديد يعالج هذه المشكلة.
تأتي هذه الخطوة في ظل سعي جوجل للحفاظ على سمعتها في تقديم أنظمة تشغيل مستقرة وآمنة لمستخدميها حول العالم. كما ستسعى جوجل جاهدة لجذب ثقة المستخدم مجددًا من خلال تحسين نظام الفحوصات والتجارب التي تجري على التحديثات قبل طرحها للعامة في المستقبل. يُنصح المتابعون للأخبار التقنية بمتابعة التصريحات الرسمية من جوجل للحصول على آخر التحديثات حول هذه القضية والوقت المتوقع لحلها نهائيًا.
